Подводные камни собеседования

Вся жизнь человека состоит из череды принимаемых решений – больших и маленьких. От некоторых из них зависит вся дальнейшая жизнь. Многие люди испытывают трудности, когда сталкиваются с необходимостью сделать выбор. Давайте разберемся, как сделать процесс принятия решений наиболее эффективным, и какими методами можно при этом пользоваться.

Два пункта подготовки

Перед встречей со специалистами у меня возникли два простых вопроса. Во-первых, изучают ли работодатели странички соискателей в соцсетях? Оказалось, что да: сейчас руководители часто проверяют аккаунты претендентов «ВКонтакте» или Facebook — это всеобщий тренд. Как отмечает Оксана Ласкина, специалисты понимают, что в соцсетях человек демонстрирует личную жизнь, и не факт, что он будет делать это и на работе. Но содержание вашей стены ВК все-таки может повлиять на решение о приеме на работу: если она пестрит нецензурными выражениями или постами, выходящими за рамки, то вам, скорее всего, откажут; а если вы подписаны на паблики по профессиональной теме или какие-то обучающие странички — это может сработать на вас.

Второй вопрос — обращают ли рекрутеры и представители компаний внимание на внешний вид соискателя? На собеседования я одевалась по-разному: на первое пришла в юбке, свитере и сапожках; на второе — в свитере, джинсах и кроссовках. Ни один из специалистов не сделал мне замечание по этому поводу. Однако по словам Виктории Салахиевой, деловой стиль выигрывает всегда. Он обязателен для компаний с консервативной корпоративной культурой (банки, государственные учреждения). Для представителей творческих профессий, например дизайнеров, работодатели более лояльно относятся к джинсам и кедам.

Каковы ваши ценности?

Подумайте, что для вас по-настоящему важно в жизни, от каких принципов вы никогда бы не отказались. Ваши ценности определяют то, каким человеком вы хотите быть. Именно ими вам и следует руководствоваться во всех своих действиях. Этот ориентир всегда поможет принять правильное решение, сделать сложный выбор, остаться на верном пути и сохранить внутреннюю гармонию.

Следующие вопросы помогут вам разобраться в своих ценностях:

1. Какие ценности вам прививали в детстве? Принимаете ли вы их сегодня, или они (некоторые из них) противоречат вашим нынешним убеждениям? 2. Какие переживания и события из детства и юности вы считаете наиболее важными? Как они повлияли на ваше мировоззрение? 3. Есть ли люди, на которых вы равняетесь в профессиональной и личной жизни? За что, по-вашему, они заслуживают уважения? 4. К кому вы не испытываете никакого уважения? Почему? 5. Кого из ваших начальников вы могли бы назвать лучшим руководителем в своей жизни, а кого худшим? Обоснуйте ответ. 6. Какие качества вы хотели бы видеть в своих детях больше всего, а какие меньше всего?

Чтобы добиться более высокого уровня самоосознания, составьте список ценностных ориентиров (в блокноте или на отдельном листке, который можно повесить на холодильник) и периодически сверяйтесь, в какой степени ваши действия отражают эти принципы. К примеру, Бенджамин Франклин ежедневно оценивал свои поступки, пользуясь вот таким перечнем добродетелей:

Воздержанность, молчаливость, любовь к порядку, решительность, бережливость, трудолюбие, искренность, справедливость, умеренность, чистоплотность, спокойствие, целомудрие, скромность.

Ниже — исчерпывающий список ценностей, из которого вы можете выбрать самые важные лично для вас.

Первое собеседование — как себя вести?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?

В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.

Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю

  • Уделите внимание своему голосу: он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.
  • Избавьтесь от скованности.
  • Следите за своими жестами и позой. Потренируйтесь перед зеркалом.
  • Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека. А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.

Как подготовиться к собеседованию, чтобы получить оффер от топовой компании

Не считайте подготовку пустой тратой времени – это очень важный шаг, и его не стоит пропускать. HR возмущают кандидаты, которые не в курсе, чем занимается компания. Но чтобы понравиться работодателю, нужно не только отвечать на все вопросы, но и уметь их задавать. Не поленитесь провести информационную разведку:

Если вы, ознакомившись с подробностями, решили отказаться от вакансии, сообщите об этом компании. Вы имеете право передумать на любом этапе отбора. Поводом может стать и более выгодное предложение от другой организации. Если спросят причину отказа, объясните, почему другое приглашение представляет для вас больший интерес. Возможно, вам предоставят больше информации о вакансии, которая вас переубедит.

Читайте также:  Инструкция: как правильно проходить онлайн-собеседование

Выспитесь перед важной встречей, заранее подберите одежду и наметьте маршрут поездки. Рассчитав время, добавьте полчаса на случай форс-мажора. Подготовьте ответы и вопросы – это главный этап в беседе, который мы рассмотрим ниже.

Как успешно пройти собеседование по Skype

Беседа по Skype и видеоинтервью давно практикуются международными компаниями, что позволяет им экономить ресурсы и человеко-часы. На первый взгляд, между классическим собеседованием и собеседованием по Skype нет разницы, но не все чувствуют себя уверенно перед экраном монитора.

Не выглядеть бледно и получить работу мечты помогут рекомендации от HR-экспертов:

  • Заранее выберите подходящий аккаунт, аватар, логин. Лучший вариант – ваша фотография и настоящая фамилия.

  • Убедитесь в исправности камеры и микрофона, проверьте наличие Интернета.

  • Правильно расположите камеру: ваше лицо не должно расплываться на весь экран – в кадр должны попадать плечи.

  • Разговаривая, смотрите в объектив, а не на изображение собеседника, иначе потеряете зрительный контакт.

  • Используйте качественный микрофон и наушники, чтобы не слышать эхо – виртуальное собеседование при приеме на работу может провалиться из-за проблем со звуком.

  • Позаботьтесь об адекватном нейтральном фоне – в зону видимости не должны попадать кровать, беспорядок.

  • Устраните отвлекающие факторы – не проводите интервью в шумных помещениях.

  • Внешний вид должен соответствовать деловому стилю, но галстук в домашней обстановке неуместен.

  • Отрепетируйте будущий разговор на камеру, чтобы меньше переживать в непривычной ситуации. Просмотрите видео и сделайте выводы.

  • Проявляйте естественные эмоции, но не зажимайтесь, скрывая личное обаяние.

  • Финал тоже может оставить неприятный осадок – прощайтесь вежливо.

Не избегайте популярного формата только потому, что он вам непривычен. Он позволит сократить время на прохождение собеседований и расширить зону поиска работы. Но не забывайте, что вести себя нужно, как и при личной встрече. Skype-интервью – это самопрезентация.

Что рассказать о себе?

Традиционно беседа начинается с просьбы рассказать о себе. Помните, что собеседника интересуют в первую очередь подробности вашей трудовой биографии, т.е. в каких фирмах вы работали, профессиональные успехи. Если вы очень часто меняли компании или фирмы, то расскажите о работе только в самых крупных или известных организациях.

Так же любого работодателя будут интересовать должностные обязанности, которые вы выполняли. Помните, что ваш рассказ о своей работе должен перекликаться с вакансией, на которую вы планируете устроиться.

Некоторые работодатели любят задавать некорректные или просто трудные (с точки зрения будущего работника) вопросы. Таким образом они проверяют вашу стрессоустойчивость и возможность быстро ориентироваться в нестандартной ситуации. Идеальный вариант — это попробовать отработать такие вопросы в домашней обстановке, тогда не придется на ходу думать над ответом.

Рассмотрим самые популярные из «трудных вопросов»:

  1. Почему вы ушли с предыдущего места работы? Почему ищете работу (если вы еще не уволились)?

Не надо рассказывать о конфликтах, если они случались. Не критикуйте бывшего начальника, каким бы плохим он не был. Не вдавайтесь в подробности ссор с коллегами, лучше расскажите, сколько позитивного вынесли с предыдущего места работы: опыт, навыки, знания, связи. Можно ограничится ответами типа: «Отсутствие профессионального роста», «Далеко от дома» и «Низкий уровень заработной платы». Обычно работодателю этого достаточно.

  1. Проходили ли вы собеседования в других местах?

Конечно же, да!

Только не забудьте добавить, что именно данная фирма привлекает вас больше всего. Тот факт, что кто-то еще заинтересован в ваших талантах, повысит шансы получить это место. Если собеседование происходит в кадровом агентстве, то не торопитесь говорить, где еще вас ждут.

  1. Почему вы хотите работать именно у нас? Почему нам стоит нанять именно вас?

Это идеальный вопрос, чтобы «продать» себя самым выгодным образом. Скажите, что считаете, что именно в этой организации сможете полностью применить свою квалификацию и опыт работы, что вас привлекает возможность карьерного роста и т.п.

  1. Каковы ваши сильные стороны?

В первую очередь необходимо обозначить свои качества, подходящие именно для данной вакансии. Не стоит рассказывать о том, что не имеет никакого отношения к предстоящей работе.

  1. Каковы ваши слабые стороны?

Это тот вопрос, к которому обязательно надо подготовится дома. Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно. Поверните ответ так, чтобы сместить акценты: рассказывая о недостатке, дополните ответ компенсирующими его достоинствами.

  1. На какую зарплату вы рассчитываете?

Как правило, идя на собеседование, вы уже имеете некоторое представление о зарптате. Если уровень зарплаты не был оговорен, то имеет смысл узнать, сколько зарабатывают на аналогичных должностях в других компаниях. Называйте верхний предел, не забыв указать, что вопрос зарплаты может обсуждаться. Как вариант, можете сказать, что для начала хотели бы ознакомиться с условиями и содержанием работы, а потом сможете назвать сумму. Но не надо говорить «чем больше, тем лучше», таким образом, вы снизите свой профессиональный уровень в глазах работодателя.

  1. У вас есть какие-нибудь вопросы?
Читайте также:  Как правильно вести себя на собеседовании при приеме на работу?

Поинтересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения. Спросите о своих обязанностях, перспективах карьерного роста. Уточните уровень заработной платы во время и после испытательного срока. Обговорите все тонкости испытательного срока. Спросите, практикуются ли штрафы, если да, то за какие провинности. Вы должны быть уверены, что начав работать, не разочаруетесь в порядках и политике фирмы.

  1. Долгая пауза

Когда вы закончили отвечать на вопрос, а интервьюер сидит и смотрит на вас, ожидая продолжения, не стоит тушеваться, нервничать и заново начинать повторять свой рассказ. Лучше доброжелательно, спокойно и выжидательно смотреть на собеседника и ждать, когда он задаст новый вопрос.

Отвечая на вопросы, помните о том, что активное слушание со стороны работодателя не всегда играет вам на руку. Поэтому на каждый вопрос отвечайте 1 -2 минуты, только по существу, не отходя от темы.

Если после собеседования работодатель начинает спрашивать, когда вы можете приступить к работе, то попросите маленький тайм-аут. Он нужен для того, чтобы в спокойной обстановке обдумать предложение и решить, готовы ли вы к выходу на новую работу, все ли вам понравилось, что насторожило и почему.

Когда все вопросы уточнены и собеседование закончилось, постарайтесь не смазать сложившееся впечатление о вас. Обязательно поблагодарите собеседника за то, что он уделил время вашей персоне (даже если ваша встреча длилось всего три минуты). Уточните дату, когда сможете связаться с работодателем, чтобы узнать результаты собеседования.

Типичные ошибки соискателей

Работодателю важно получить в свою команду не просто профессионала, но и личность. Наша подборка включает типичные ошибки, которые допускают соискатели работы во время собеседования.

  • страх и застенчивость. Как бы ни было страшно, необходимо собраться и справиться с волнением. Дрожащий голос и руки, опущенный в пол взгляд повредят трудоустройству и карьере;
  • импровизация и неподготовленность. Максимально продумайте ответы на возможные вопросы. Отвечайте уверенно и по существу;
  • плохое самочувствие, признаки заболевания станут не только испытанием для вас, но и произведут неприятное впечатление. Лучше перезвоните и попросите перенести собеседование;
  • неподобающее поведение, перевод беседы в спор или разговор на повышенных тонах неприемлемы для собеседования.

Заключение. Соблюдая несколько правил и рекомендаций при собеседовании, соискатель может получить заветное место работы. Но следует помнить, что любой отказ не должен становиться поводом для уныния. Возможно, это не ваше место работы и в будущем вас ожидает лучшее предложение.

Как отвечать на провокационные или каверзные вопросы

Многие соискатели буквально впадают в ступор, когда слышат от рекрутеров «вопросы с подвохом». Да, отчаяться здесь не трудно – нужно, наверное, быть каким-нибудь спецагентом, чтобы моментально справиться с растерянностью, прийти в себя и тут же парировать собеседника не менее достойным ответом. А тем, кто не имеет отношения к спецслужбам, понадобится всего лишь хорошая предварительная работа и моральная готовность отвечать на любые каверзные вопросы.

Некоторые из них традиционны – например, почему вы приняли решение устраиваться на работу именно в эту компанию? Здесь можно проявить себя как ценного сотрудника, который знает, чем живет компания. Упомяните, что вы могли бы пригодиться в этой сфере, потому что обладаете не только соответствующими корпоративному духу качествами, но и необходимым профессионализмом. Такой ответ покажет в вас человека, разбирающегося в процессах компании, а значит, в глазах рекрутеров вы моментально перестанете быть «человеком с улицы».

Немалую сложность для соискателей представляет собой с виду обычный, но по сути очень провокационный вопрос о том, почему вы покинули свое предыдущее место работы. Некоторых в прямом смысле подмывает сказать что-нибудь критическое в адрес компании или бывшего руководства, но делать этого не нужно – каноны профессиональной этики это категорически запрещают, и подобная несдержанность только сыграет вам в минус.

Но ответить вы все же должны, поэтому лучше скажите, что на прежней работе вы не видели потенциала для развития/повышения/роста, а вам, что естественно, хотелось большего. Можно добавить, что у вас, как вы считаете, есть целый арсенал нереализованных способностей, которые вы мечтаете сублимировать на этой работе.

Нередко в глубокое замешательство приводят вопросы так называемого гипотетического плана. К примеру, вас могут спросить, как долго вы смогли бы проработать на предыдущем месте, если бы ваша зарплата была втрое больше и если бы в числе ваших коллег отрицательных людей было бы втрое меньше? Вот здесь вам придется немало поломать голову, поскольку отвечая на этот вопрос, вы вроде как соглашаетесь с тем, что вам мало платили и что коллектив там был далеко не идеальный.

Что касается просьбы рассказать о себе, то к этому вопросу нужно быть не просто морально готовым, а готовым «во всеоружии». Ни в коем случае не стоит рассказывать обо всей своей личной, трудовой или общественной жизни. Оптимальное решение – сформировать этот вопрос для себя по-другому – например, какими лучшими качествами вы обладаете. Вот здесь уже можно описать свои достоинства, проявленные вами в определенных ситуациях, и преимущества специалиста, которые необходимы как раз для вашей вакансии (к примеру, для программиста важны такие качества, как терпеливость, дотошность, усидчивость).

Читайте также:  Как найти работу без опыта: советы начинающему специалисту

Когда спрашивают о наиболее заметных или ярких ваших достижениях в профессиональной сфере, можно перечислить несколько успешных проектов, которые вы реализовали или помогали реализовать, и упомянуть словно по ходу дела, какие выгоды это принесло компании. И помните: если хотите получить работу, лучше не рассказывать о своих негативных чертах, поскольку излишняя откровенность в таком тонком вопросе может нивелировать вашу ценность как профессионала.

Но в то же время не нужно специально врать или юлить – опытному собеседнику это будет сразу заметно. Разговор должен быть естественным и непосредственным, а заученные ответы кадровики научились распознавать с первого слова.

Как проходить собеседование без опыта работы

Вы — выпускник вуза, специалист, который решил сменить сферу занятости или молодая мамочка, поспешившая выйти из декрета. Во всех случаях, у вас пока нет внушительного списка предыдущих мест работы. Возможно, их вообще нет.

Дадим на этот случай несколько полезных советов.

Если вы комплексуете по поводу отсутствия опыта, просто подумайте о том, что топ-менеджер какой-нибудь крупной корпорации тоже где-то начинал свой трудовой путь. Не сразу же он сел в кресло руководителя!

Отбросьте все сомнения, что вас нигде не возьмут. Будьте увереннее в себе, не сомневайтесь в успешности намерений.

Реально оцените собственные возможности, навыки, способности и желание осваивать новую профессию. Определите, чем бы вы хотели заниматься на начальном этапе трудовой деятельности.

Не стройте заоблачных планов. Не рассылайте пока еще практически пустое резюме на должности, которые вам не отдадут без опыта работы. Начните с малого. Дорогу осилит идущий.

С таким начальным багажом отправляйтесь на собеседование.

В разговоре демонстрируйте готовность учиться, прислушиваться к наставникам, выполнять разные поручения и стараться хорошо выполнять свои обязанности.

Если у вас был аналогичный опыт работы или стажировки в вузе, обязательно упомяните об этом.

Если тема студенческого диплома или диссертации в аспирантуре связана с профилем компании, не забудьте сказать или написать в резюме. Возможно, в компании найдется работа по вашей специальности.

Не спешите отказываться, если вместо выбранной вакансии вам предложат другую. Кто знает, где быстрее вы сможете преуспеть.

Обязательно озвучьте свое намерение не останавливаться на низшей ступени, а постепенно продвигаться вверх. Молодые амбициозные люди привлекают внимание владельцев успешных компаний, которые думают о перспективах.

Не проявляйте высокомерия — как специалист, вы пока ничего не стоите. Не претендуйте сразу на высокие зарплаты. Амбиции лучше демонстрировать постепенно.

Несмотря на отсутствие опыта, никто не отбирает у вас право поинтересоваться условиями соглашения и преимуществами, которые гарантирует Трудовой кодекс.

Также как и любому другому претенденту на должность, вам не помешает предварительно ознакомиться с деятельностью компанией, ее репутацией на рынке, финансовыми показателями и т.д.

В завершении беседы можете заверить работодателя, что будете делать все возможное, чтобы стать полезным членом для коллектива. Опять же, произносите это все без лишнего пафоса. Собеседник оценит искренность ваших намерений.

Заключение

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо хорошо подготовиться и отбросить страх. Помните, что это не экзамен, который можно сдать или провалить. Чтобы не бояться отказа на собеседовании, попробуйте рассматривать его как поход в магазин. Нужный вам товар может оказаться слишком дорогим или вообще отсутствовать в ассортименте. Но это не провал, а всего лишь повод пойти в другой магазин. И это вполне нормально, ведь даже лучшие специалисты в своей отрасли часто проходят десятки собеседований, прежде чем найти подходящую работу.

Как я буду смотреть на себя в зеркало завтра?

Наконец, о будущем. Что вы будете чувствовать на следующий день после того, как примете то или иное решение? Если вы будете испытывать гордость, прилив энергии и вдохновение — вы на правильном пути. Если вы замечаете за собой стыд или сожаление — не игнорируйте эти чувства. Если вы испытываете их уже сейчас — готовьтесь к худшему.

Для полной картины подумайте, что вы испытаете в результате своего выбора через неделю / месяц / год. Вы также можете взять 5 или 10 лет для серьезных решений, которые оказывают значительное влияние на всю вашу жизнь.

Метод «Интуиция»

Интуиция – прекрасный инструмент, которым далеко не все умеют пользоваться. Она может подсказать вам выход в случае, когда рациональные методы не принесли желаемого результата. А зачастую бывает и так: вы делаете выбор на основе логики и рациональности, и этот выбор кажется вам самым правильным, а внутренний голос упорно протестует против него. Может, стоит прислушаться к нему?

Развивайте интуицию, и она станет отличным помощником в разных ситуациях, однако не переоценивайте ее роль и не забывайте о разуме и логике.

Оказавшись в ситуации выбора, воспользуйтесь каким-либо из перечисленных методов, а лучше примените сразу несколько. Со временем вы поймете, какой способ подходит вам больше всего, и сможете использовать его в самых разных жизненных ситуациях. Научившись принимать решения, вы существенно повысите качество своей жизни.